اخطار تعزیرات به کارواش ها در رابطه با دریافت انعام الزامی
به گزارش کاروخدمت، تعزیرات حکومتی اظهار کرد: انعام کاملا اختیاری است و کارواش ها حق ندارند هنگام صدور فاکتور، مشتری را به پرداخت مبلغی مشخص تحت عنوان انعام ملزم کنند.
پرداخت انعام در عرف خدمات، مبلغی اختیاری است که مشتری در صورت رضایت از کیفیت خدمت می تواند به کارگر یا ارایه کننده خدمت پرداخت کند؛ در عین حال، برخی واحدهای صنفی کارواش اینروزها هنگام صدور فاکتور، مبلغی را تحت عنوان «انعام» به مشتری پیشنهاد و برای آن حتی رقم پایه تعیین می کنند.
ماجرا از جایی شروع می شود که مشتری بعد از انتخاب خدمات مورد نیاز و دریافت فاکتور، با این سوال مواجه می شود که «چقدر انعام بزنم؟» در ادامه هم ممکنست مبلغی مانند ۱۰۰ هزار تومان یا بیشتر به عنوان رقم پایه انعام مطرح شود؛ در چنین شرایطی، پرداختی که باید کاملا اختیاری باشد، عملا به هزینه ای تحمیلی تبدیل می شود.
این شیوه دریافت وجه این پرسش را بوجود می آورد که آیا واحدهای صنفی کارواش اجازه دارند برای انعام مبلغ تعیین کرده و آنرا هنگام صدور فاکتور از مشتری مطالبه کنند؟
برای بررسی این مساله و مشخص شدن مرز میان انعام اختیاری و دریافت وجه اجباری، گزارشگر مهر با سید یاسر رایگانی، سخنگوی سازمان تعزیرات حکومتی گفتگو کرده است.
گفتگوی گزارشگر مهر با سخنگوی سازمان تعزیرات حکومتی
سید یاسر رایگانی در آغاز این گفتگو اظهار داشت: قیمت گذاری خدمات باید از جانب اتحادیه های صنفی مشخص و در معرض دید مشتری نصب شود تا مصرف کننده پیش از دریافت خدمت، از نرخ ها اطلاع داشته باشد.
سخنگوی سازمان تعزیرات حکومتی در مورد مبحث انعام در کارواش ها، اضافه کرد: پرداخت انعام کاملا اختیاری است و هیچ واحد صنفی یا ارایه کننده خدمتی حق ندارد آنرا بشکل اجباری، از پیش تعیین شده یا به عنوان شرط ارایه خدمت از مشتری مطالبه کند.
وی اضافه کرد: اگر دریافت وجه تحت عنوان انعام، در عمل به فروش اجباری، تحمیل هزینه اضافه یا گرانفروشی پنهان منجر شود، این مساله قابل رسیدگی در تعزیرات حکومتی است و مردم می توانند از راه اتحادیه مربوطه یا با ثبت شکایت در تعزیرات مبحث را پیگیری کنند.
رایگانی اشاره کرد: تعزیرات حکومتی با هرگونه تخلف همچون دریافت وجه غیرقانونی، اجبار به پرداخت انعام، یا عدم رعایت نرخ های مصوب واکنش جدی و طبق قانون خواهد داشت و با متخلفان مماشات نخواهد کرد.
منبع: كاروخدمت
این مطلب را می پسندید؟
(1)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب